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Miércoles, 28 Octubre 2020 16:26

Microinformática

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Buscamos un profesional para brindar soporte de primer nivel técnico a nuestros clientes, gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral.

Se parte de nuestro exclusivo staff

En Maiten formarás parte de un equipo que aprende día a día, desarrollarás tus habilidades y crecerás profesionalmente, manteniendo contacto con la tecnología todos los días. Maitén asigna todos los meses tiempo de capacitación para que realices cursos y te mantengas actualizado en las últimas tendencias en IT.

Requisitos:

  • Experiencia en atención telefónica y help desk a usuarios finales.
  • Sólidos conocimientos de hardware/software de puestos de trabajo (Window, Linux y Mac).
  • Manejo de plataformas de asistencia remota (Teamviewer, LogMeIn o similar).
  • Utilización de sistema de tickets (Kayako o similar).
  • Comprensión de entornos de redes LAN/WAN.
  • Capacidad de adaptarse a procedimientos preestablecidos.
  • Buenas relaciones interpersonales.
  • Capacidad de identificar urgencias y/o prioridades.
  • Disponibilidad para viajar a clientes de zona oeste y/o norte.

Se valora:

  • Vivir en cercanías al corredor norte/noroeste (CABA).
  • Certificación Cisco, VMware, Microsoft y/o Linux.
  • Conocimiento de servidores (Windows/Linux).
  • Inglés básico.

Funciones: 

  • Atención y resolución de incidentes y problemas centralizados por herramienta de tickets.
  • Soporte técnico (Hardware).
  • Armado y reparación de PC.
  • Manejo de navegadores y su configuración.
  • Active Directory, Windows Xp. Vista. Linux & Win7 y versiones posteriores.
  • Familiaridad con protocolos de red y configuraciones TCP / IP, LAN, WAN.
  • Configuración de impresoras en red.
  • Otras tareas propias del cargo.

Aptitudes requeridas:

  • Compromiso.
  •  Autodidactismo.
  • Proactividad.
  • Orientación a resultados.
  • Orientación al negocio.

¿Cómo será tu día a día? 

  • Resolver problemas de PCs y dispositivos móviles.
  • Atender a nuestros clientes telefónica y/o personalmente.
  • Diagnosticar y resolver los problemas de software y hardware.
  • Implementación de hardware y software.
  • Instalación de componentes básicos en PC, con su adecuada configuración.
  • Diagnosticar problemas de hardware y software.
  • Seguimiento de la tareas que le competenten.
  • Trabajar en equipo.
  • Evaluar y resolver incidentes de microinformática.
  • Mantener una relación constante con nuestros clientes y miembros del Staff.

¿Qué ofrecemos? 

  • Estabilidad y continuidad laboral.
  • Capacitación y desarrollo profesional.
  • Sala de juegos.
  • Experiencia en el mundo corporativo.

 

Envíanos tu cv a rrhh@maiten.com

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